დაგვიკავშირდით და მიიღეთ მხარდაჭერა
InvestBot-ის გუნდი პასუხობს ანგარიშის, დეპოზიტის, გატანის, გრაფიკებისა და AI-ით მხარდაჭერილი ხელსაწყოების შესახებ კითხვებს. დახმარება ხელმისაწვდომია გამოქვეყნებული არხებით — პერსონალური საინვესტიციო კონსულტაციისა და შემოსავლის დაპირების გარეშე.
მოგვწერეთ ანგარიშისა და პლატფორმის გამოყენების საკითხებზე
მომართვამდე მოამზადეთ ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტა, საკითხის კატეგორია — რეგისტრაცია, გადახდა ან ტექნიკური პრობლემა — და საჭიროების შემთხვევაში ეკრანის შესაბამისი სურათები. ზუსტი აღწერა შემოწმებას აჩქარებს და დამატებით მიმოწერას ამცირებს.
მიმდინარე ოპერაციებთან ან დაყოვნებულ გატანასთან დაკავშირებული მოთხოვნები, შესაძლებლობის ფარგლებში, პრიორიტეტულად განიხილება. თქვენი დაცვისთვის ელფოსტით არასასურველი მოთხოვნის შემთხვევაში სრულ პაროლს ან 2FA კოდს არასოდეს მოგთხოვთ.
თუ ანგარიში ჯერ არ გაქვთ, რეგისტრაციის გვერდიდან მის შექმნას რამდენიმე წუთი სჭირდება. შემდეგ შეგიძლიათ აქ დაბრუნდეთ ანგარიშის გახსნის შემდგომი კითხვებისთვის. საკომისიოების, უსაფრთხოებისა და ხელმისაწვდომი ბაზრების შესახებ დამატებითი პასუხები FAQ-შია.
სათაურში მკაფიოდ აღწერეთ თემა, მაგალითად: «დაყოვნებული გატანა», «2FA-ზე წვდომა» ან «საკომისიოს კითხვა». უმეტეს მოთხოვნებზე პირველი პასუხი რამდენიმე საათში იგზავნება; დატვირთვის ან გადახდის შემოწმების დროს ვადა შეიძლება გაიზარდოს, ხოლო სტატუსის ცვლილებისას ინფორმაციას მიიღებთ.
